Preguntas frecuentes
¿Envían fuera de México?
No. The Bike Shop Outlet realiza envíos únicamente dentro de México.
¿Cuánto tarda mi pedido?
La preparación suele tomar de 1 a 2 días hábiles. Después, el tránsito estimado del envío estándar es de 5 a 10 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío estándar?
El envío estándar cuesta $250 MXN, salvo que se muestre otra tarifa o promoción en el checkout.
¿Puedo recoger mi pedido?
No ofrecemos recolección en tienda. Puede haber entrega local en San Pedro Garza García o la zona de Galerías Monterrey, sujeta a disponibilidad y confirmación previa.
¿Puedo cambiar una talla?
No. Todas las ventas son finales y no realizamos cambios por talla, color, modelo o ajuste. Revisa la ficha del producto y la guía de tallas antes de pagar.
¿Qué hago si recibí un artículo dañado, defectuoso o incorrecto?
Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Incluye tu número de pedido y fotografías claras del producto y del empaque.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a bikeshopoutlet00@gmail.com o llama al +52 81-8017-0298.